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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Condizioni generali di contratto
Rif. Decreto Legislativo n. 185 del 22 maggio 1999.
Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori cosi' come definiti dalla normativa sui contratti a distanza. Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ ambito della propria professione, o dalle aziende, devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine, in caso non lo facciano, gli ordini si intendono effettuati da consumatori. L'accettazione verrà inviata a mezzo e-mail all'indirizzo fornito dal cliente.
L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all’espressa accettazione di:
Gomitolando s.r.l. Via Ignazio Giorgi n. 42/44/46 - Roma
Telefono: 06-45428653 - Email: info@gomitolando.it
Gomitolando s.r.l. di Zita Nadia è titolare del sito di commercio elettronico www.gomitolando.it.
L'acquisto di prodotti dal sito presuppone la conoscenza e l'accettazione da parte del Cliente
delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:
Territorialità:
Gli ordini sono accettati per consegna sul territorio del comune di Roma dentro il grande raccordo autostradale,
fuori Roma e sul territorio Nazionale.
In quest'ultimo caso si prega di contattarci al numero 06-45428653
o inviare un' email all'indirizzo info@gomitolando.it
Conclusione del contratto:
Il contratto stipulato tra Gomitolando s.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell'accettazione, anche se parziale, dell'ordine da parte del titolare del sito. L'accettazione dell'ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata per iscritto.
Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara di essere venuto a conoscenza e di accettare
tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali
e di pagamento qui di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose,
provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Gestione dell’ordine:
La sua ordinazione sarà eseguita direttamente da Gomitolando s.r.l. e per qualsiasi domanda od informazione concernente
la sua ordinazione, può telefonare al numero 06-45428653. La consegna può essere effettuata durante i normali orari di apertura
del negozio. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, l'ordine sarà accettato al momento del ricevimento del fax
o dell'email attestante l' avvenuto pagamento.
E' da tenere presente che l'ordine verrà accettato ed eseguito al momento della ricezione della conferma bancaria
del bonifico effettuato.
Di regola non si eseguono ordini se prima non ci e' pervenuta la copertura finanziaria.
Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordinazione, la preghiamo di mettersi in contatto con
Gomitolando s.r.l. al numero 06-45428653.
Garanzie:
Gomitolando s.r.l. si impegna a:
• eseguire la consegna della merce ordinata nei limiti precedentemente espressi riguardo alla disponibilità del prodotto;
• assicurare la qualità del prodotto richiesto;
Con la presente garanzia ci impegniamo ad eseguire ogni ordine con dedizione, cura e la massima qualità.
Se malgrado ciò non dovesse essere soddisfatto della consegna o della qualità del prodotto,
la preghiamo di trasmetterci una nota alla nostra e-mail: info@gomitolando.it
Nel caso in cui il cliente reclami il rimborso del prodotto precedentemente acquistato e contestato:
Il rimborso, pari al valore del prodotto, avverrà dopo la restituzione del prodotto contestato che dovrà avvenire entro le 24 ore successive al ricevimento, la riconsegna del prodotto a Gomitolando s.r.l. sarà a carico del committente e se diversamente,
non potrà essere riconosciuto nessun rimborso.
Per ulteriori domande o commenti voglia semplicemente contattare Gomitolando s.r.l. al numero 06-45428653.
La ringraziamo per la fiducia accordataci.
Al costo della spedizione va aggiunto il 3,4% relativo al servizio PayPal con il quale viene gestito il pagamento dell'ordine stesso
Domenica e giorni festivi:
Di domenica, di norma, non vengono eseguite consegne.
Sono garantire le consegne in luoghi di difficoltà d'accesso come la zona ZTL di Roma.
Per ordinazioni o informazioni particolari, la preghiamo di contattarci al numero 06-45428653.
Importo e modalità del pagamento:
Tutti i prezzi si intendono IVA e consegna inclusa.
Il pagamento avviene normalmente tramite addebito su carta di credito, bonifico bancario o pagamento tramite PayPal.
Altri tipi di pagamento devono essere anticipatamente concordati con il negozio Gomitolando s.r.l. a mezzo telefono o per email.
Annullamento / diritto di revoca dell'ordinazione:
Un'ordine può essere annullato fino a un giorno lavorativo successivo la data di richiesta d'acquisto, indicando il numero di ordinazione. Un annullamento, dopo questo termine, può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell'ordine. Le richieste di annullamento vanno inviate all'indirizzo email info@gomitolando.it e contestualmente
al numero di telefono 06-45428653, durante i normali orari d'apertura del negozio stesso.
Attestato di riservatezza:
Gomitolando s.r.l. si impegna affinché venga garantita la riservatezza dei dati personali del cliente.
Tutela dei dati personali:
Nell'esecuzione del presente contratto, Gomitolando s.r.l. si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy prevista dall'art. 7 del D.Lgsl. 196/2003. Gomitolando s.r.l. garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti, avverrà esclusivamente per l'erogazione del presente servizio, nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali
e di riservatezza (D.lgs 196/03 e successive modifiche).
Gomitolando s.r.l. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti per le seguenti finalità:
- Eseguire l'ordine da Lei richiesto
In nessun caso le informazioni personali relative ai nostri clienti verranno divulgate a terzi. L'ordinazione di prodotti e servizi dal nostro sito, avviene mediante un modulo d'ordinazione. Le informazioni immesse sono necessarie per la consegna della merce e per la conferma dell'ordinazione al cliente. I dati personali sono anche utilizzati, se necessario, per prendere contatto con il cliente.
Non sono utilizzati invece per trasmettere email ed informazioni sulla nostra società a fini pubblicitari.
Contatti e reclami:
Per eventuali domande relative a quanto sopra, agli usi o al funzionamento di questo sito Internet, ci contatti al seguente indirizzo:
info@gomitolando.it
Rinuncia:
Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Gomitolando s.r.l.
Legge applicabile:
Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia (Roma) e regolato dalla Legge Italiana.
Sistema di pagamento ordini:
I pagamenti potranno essere effettuati tramite:
* Il sito di PayPal (riservato ai soli utenti registrati al sito www.paypal.it);
* Carta di Credito Visa/Postepay - MasterCard - Carta prepagata PayPal - Postepay - Discover - American Express - Carta Aura;
* Bonifico Bancario;
Sicurezza:
In nessun caso Gomitolando s.r.l. verrà a conoscenza dei dettagli relativi alla vostra carta di credito. Per garantire la sicurezza delle transazioni, al momento del pagamento, sarete indirizzati automaticamente sul server Pay Pal dove i dati della vostra carta di credito verranno acquisiti tramite una connessione HTTPS protetta dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) con un livello
di cifratura minimo di 128bits.
Pagamenti tramite bonifico bancario:
Il Bonifico Bancario va effettuato indicando nella causale il nome dell'oggetto che volete acquistare ed intestarlo a:
Gomitolando Srl
IBAN: IT93K0832703227000000005533
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